Hoe schrijf je een heldere opdrachtomschrijving?
Inhoudsopgave
Waarom is een heldere opdrachtomschrijving belangrijk?
Een heldere opdrachtomschrijving is de basis van een succesvolle website. Het zorgt ervoor dat u en de developer elkaar goed begrijpen, wat leidt tot:
- Snellere oplevering â minder heen-en-weer communicatie
- Minder frustratie â geen misverstanden over wat er is afgesproken
- Lager risico op fouten â duidelijke afspraken zijn duidelijk uitvoerbaar
- Betere samenwerking â u weet wat u van elkaar kunt verwachten
Hoe duidelijker uw opdrachtomschrijving, hoe sneller en beter het eindresultaat. Neem de tijd om uw wensen goed op papier te zetten.
Stap 1: Uw basisgegevens
Uw basisgegevens worden vermeld op de website zelf, bijvoorbeeld in de contactinformatie of footer. Dit is voornamelijk bedoeld zodat bezoekers weten wie er achter de website zit en hoe ze contact kunnen opnemen.
Voorbeeld basisgegevens (worden op de website getoond):
Naam: Jan Jansen
Functie: Eigenaar
Bedrijfsnaam: Jansen Klusbedrijf
Telefoon: 06 12345678
E-mail: jan@jansenklusbedrijf.nl
Deze gegevens worden zichtbaar op uw website, zodat bezoekers weten wie ze voor zich hebben. De developer gebruikt deze gegevens ook om contact met u op te nemen tijdens het ontwikkelproces.
Stap 2: De eerste opzet (ontvangt u van ons)
Wat kunt u verwachten?
Nadat u uw basisgegevens en wensen heeft doorgegeven, maakt de developer eeneerste opzet van uw website. Dit is een werkende conceptversiedie u kunt bekijken via een tijdelijke link.
De eerste opzet bevat:
- Alle door u gewenste pagina's â bijvoorbeeld Home, Over ons, Diensten, Contact
- Een basis lay-out en ontwerp â zodat u een beeld krijgt van de structuur
- Plaatshouders voor teksten â u ziet waar uw teksten later komen
- Uw basisgegevens â verwerkt op de contactpagina en in de footer
đ Voorbeeld van een eerste opzet:
U krijgt van de developer een bericht met daarin een link naar uw website, bijvoorbeeld:https://jansenklusbedrijf.preview.dev
U klikt op de link en ziet een eenvoudige versie van uw website. De developer vraagt u om feedback te geven: wat vindt u van de indeling, de kleuren, de volgorde van de pagina's?
De eerste opzet is nog niet definitief. Het is bedoeld om een richting te bepalen. U kunt daarna alle veranderingen doorgeven die u wenst. Pas als u tevreden bent, gaat de developer verder met de definitieve versie.
Stap 3: Veranderingen doorgeven
Na de eerste opzet kunt u een lijst met veranderingen insturen. Hoe duidelijker u deze veranderingen omschrijft, hoe sneller de developer ermee aan de slag kan.
Het proces na uw veranderingen:
1. U stuurt een lijst met veranderingen
2. De developer verwerkt de veranderingen
3. U ontvangt een nieuwe versie om te controleren
4. U keurt goed of stuurt aanvullende veranderingen
Tips voor het doorgeven van veranderingen:
- Benoem de pagina â bijvoorbeeld "Homepage" of "Over ons"
- Benoem de locatie op de pagina â bijvoorbeeld "onder de kop 'Onze diensten'"
- Bij tekstwijzigingen: stuur de oude tekst en de nieuwe tekst
- Bij afbeeldingen: stuur de nieuwe afbeelding en geef aan waar deze moet komen
- Bij lay-out wijzigingen: beschrijf zo precies mogelijk wat u anders wilt
De developer gaat vervolgens aan de slag met uw veranderingen en stuurt u eennieuwe versie terug met de doorgevoerde aanpassingen. Dit proces herhaalt zich totdat u helemaal tevreden bent.
Voorbeeld: Kleine tekstwijziging
đ Slecht voorbeeld:
"De tekst op de homepage moet anders."
â Onduidelijk â wat moet er anders?
â Goed voorbeeld:
Pagina: Homepage
Locatie: Onder de kop "Welkom bij Jansen Klusbedrijf"
Huidige tekst: "Wij zijn een ervaren klusbedrijf uit Amsterdam."
Nieuwe tekst: "Al meer dan 15 jaar uw betrouwbare kluspartner in Amsterdam en omstreken."
â Helder â precies duidelijk wat er moet gebeuren
Voorbeeld: Grote verandering
đ Slecht voorbeeld:
"Ik wil een nieuw blok op de homepage."
â Onduidelijk â wat voor blok? Waar moet het komen?
â Goed voorbeeld (nieuw blok met foto toevoegen):
Pagina: Homepage
Locatie: Tussen de kop "Onze diensten" en de bestaande dienstenblokken
Wat moet er komen: Een nieuw blok met daarin:
  - Een foto van ons team (bijgevoegd)
  - De tekst: "Ontmoet ons team â wij staan voor u klaar"
  - Een knop met de tekst "Bekijk ons team" die linkt naar de Over ons pagina
â Helder â developer weet precies wat, waar en hoe
Optie A (alle veranderingen in ÊÊn keer): U stuurt een volledige lijst, de developer werkt alles uit en stuurt u een nieuwe versie.
Optie B (verandering voor verandering): U kiest ervoor om veranderingen ÊÊn voor ÊÊn door te nemen. De developer voert eerst verandering A door, u keurt goed, dan verandering B, enzovoort. Dit voorkomt dat u overweldigd raakt.
Checklist voor een goede opdrachtomschrijving
Naam, functie, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mail (worden op de website getoond)
Welke pagina's, welke functionaliteiten, welke stijl?
De eerste opzet is een conceptversie om richting te bepalen.
Zo weet de developer exact waar de wijziging moet komen
Zo kan de developer precies zien wat er moet veranderen
Bijvoorbeeld: foto bijvoegen, tekst toevoegen, knop met link
Veelgestelde vragen
Wat is een eerste opzet precies?
Een eerste opzet is een werkende conceptversie van uw website. U ontvangt een link waarmee u de website kunt bekijken. Het is nog niet definitief, maar geeft een goede richting van hoe de website eruit komt te zien.
Wat als ik niet weet hoe ik een verandering moet omschrijven?
Maak een screenshot van de huidige situatie en geef met een rode cirkel of pijl aan wat u anders wilt. Een beeld zegt vaak meer dan duizend woorden. Een getypte beschrijving is vaak al voldoende â u hoeft geen professionele schets te maken.
Hoeveel rondes van veranderingen kan ik verwachten?
Zoveel als nodig is tot u tevreden bent. Kleine aanpassingen zijn inbegrepen. Grote veranderingen kunnen meer tijd kosten.
Wat is de werkwijze bij grote veranderingen?
U kunt kiezen: alle veranderingen in ÊÊn keer doorgeven en wij werken ze allemaal uit, of verandering voor verandering zodat u tussentijds kunt goedkeuren.
Hoe lang duurt het voordat ik de eerste opzet krijg?
Binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw basisgegevens en wensen ontvangt u de eerste opzet.
Moet ik een schets of ontwerp maken?
Nee, dat hoeft niet. Een duidelijke beschrijving in tekst is voldoende. Een screenshot met een rode cirkel kan helpen, maar is niet verplicht. Wij helpen u graag om uw wensen te vertalen naar een mooi ontwerp.
Conclusie
Een heldere opdrachtomschrijving begint met uw basisgegevens â die ook op uw website komen te staan. Vervolgens maakt de developer een eerste opzet â een werkende conceptversie van uw website. U beoordeelt deze en stuurt een lijst met veranderingen. De developer verwerkt deze en stuurt een nieuwe versie.
Bij veranderingen is het belangrijk om altijd de pagina en locatie te benoemen. Bij tekstwijzigingen stuurt u de oude en nieuwe tekst. Voor grote veranderingen, zoals het toevoegen van een nieuw blok met een foto, beschrijft u wat er moet komen, waar het moet komen en eventueel welke tekst.
Heeft u een vraag over uw opdrachtomschrijving?Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee.
Hulp bij uw opdrachtomschrijving?
Wij helpen u graag met het opstellen van een heldere opdracht. Neem vrijblijvend contact op.
Neem contact op â